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Para público de Call Center responsável por cobrar clientes que estão de alguma forma com débitos. É uma abordagem de negociação, recheada de técnicas de perguntas poderosas associadas à técnicas de persuasão.
Para quem é
Pessoas que atuam na área de Cobrança do Call Center.
Formato
Seminário 16 horas ou Palestra de sensibilização.
Clientes e Parceiros
Nossa vocação é desenvolver os projetos com os olhos do cliente
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