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Pesquisa de Satisfação do cliente - interno ou externo

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Este Siistema permite realizar a medição do nível de satisfação dos clientes interno, externos ou stakeholders – com o atendimento e os serviços prestados pela organização ou áreas da empresa. Seus resultados são usados em planos de melhoria e ações de mudança na organização ou de áreas internas, especialmente no front de relacionamento.

Público

Utilizamos a plataforma Cense - que é uma plataforma criada pela Cense Sistemas para RH - empresa do Grupo Evolução Humana. O que você recebe com este sistema: - Levantamento das necessidades da sua organização. - Sistema online com configuração personalizada e relatórios ad hoc com diversas dimensões de critérios e níveis de análise. -Treinamento de usuários no uso e administração do sistema. Suporte online. - Relatórios consultivos (opcional). - Consultoria em RH sobre os resultados obtidos (opcional). - Liberdade total para exportar o Sistema.

Competênica - Valor associado

orientação para cliente interno ou externo, foco do cliente, foco no cliente, qualidade dos servilos e produtos, qualidade no atendimento, orientação para resultados

Formato

Sistema 100% web com customizações consultivas.

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Cense Sistemas para RH

A Plataforma Cense foi desenvolvida pela Evolução Humana Consultoria, utilizando conceitos inovadores e tecnologia de ponta, a fim de proporcionar serviços e soluções completas em Pesquisas e Avaliações para as Organizações.