Voltar para Educação Corporativa Para público de Call Center responsável por cobrar clientes que estão de alguma forma com débitos. É uma abordagem de negociação, recheada de técnicas de perguntas poderosas associadas à técnicas de persuasão...
Continue lendoFidelização e Retenção
Voltar para Educação Corporativa Para público de Call Center responsável por reter e fidelizar os clientes da organização. Demonstra técnicas de gerar empatia (mesmo sem o contato pessoal), perguntas poderosas e associadas à técnicas de...
Continue lendoComunicação Assertiva
Voltar para Educação Corporativa Um Workshop desenvolvido para pessoas que precisam melhorar as competências de Comunicação, em especial a Assertividade, a Persuasão, escuta ativa, objetividade, feedback, feedforward e a qualidade nas relações...
Continue lendoVendas por telefone
Voltar para Educação Corporativa Para público de Call Center responsável por realizar vendas de produtos ou serviços por telefone. Demonstra técnicas para gerar empatia (mesmo sem o contato pessoal), perguntas poderosas para identificação de...
Continue lendoCriando Atitudes Vencedoras para Venda
Voltar para Educação Corporativa Desenvolvido para equipes comerciais iniciantes é focado na transmissão de conceitos básicos de vendas, ressaltando a importância de uma metodologia de trabalho, no estabelecimento de domínio da negociação e na...
Continue lendoComunicação Assertiva
Voltar para Liderança Um Workshop desenvolvido para pessoas que precisam melhorar as competências de Comunicação, em especial a Assertividade, a Persuasão, escuta ativa, objetividade, feedback, feedforward e a qualidade nas relações...
Continue lendoVendas Diretas
Voltar para Educação Corporativa Desenvolvido para equipes comerciais de empresas que utiliza os conceitos de Venda Direta. Apresenta conceitos de vendas, ressaltando a importância de uma metodologia de trabalho, conceitos de empatia, persuasão...
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