Tomada de Decisão

Voltar para Educação Corporativa Objetivos: Fortalecer e aprimorar os comportamentos na Tomada de Decisão Capacitar os participantes para que possam otimizar seu tempo e garantir resultados através de decisões antecipadas do que fazer e como...

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Cobrança

Voltar para Educação Corporativa Para público de Call Center responsável por cobrar clientes que estão de alguma forma com débitos. É uma abordagem de negociação, recheada de técnicas de perguntas poderosas associadas à técnicas de persuasão...

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Coaching para o RH

Voltar para Educação Corporativa Seminário que trabalha a competência "Coaching" das pessoas que atuam no RH e que precisam atuar como Coaches diariamente em suas funções, a cada contato que tenha pessoas de diversas áreas. Trabalha a questão de...

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Comunicação Assertiva

Voltar para Educação Corporativa Um Workshop desenvolvido para pessoas que precisam melhorar as competências de Comunicação, em especial a Assertividade, a Persuasão, escuta ativa, objetividade, feedback, feedforward e a qualidade nas relações...

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Resolução de Conflitos

Voltar para Educação Corporativa Seminário que desenvolve a competência Resolução de conflitos. Fala das características necessárias para ser um bom resolvedor de conflitos, o papel do mediador, do negociador, papel de conciliador e diplomacia...

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Comunicação Assertiva

Voltar para Liderança Um Workshop desenvolvido para pessoas que precisam melhorar as competências de Comunicação, em especial a Assertividade, a Persuasão, escuta ativa, objetividade, feedback, feedforward e a qualidade nas relações...

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